Conditions Générales de Vente

1. Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre le Château de Mauriac et toute personne effectuant une réservation de chambre d’hôtes via le site internet chateaudemauriac.com.

2. Acceptation des conditions Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Celles-ci sont accessibles sur le site et peuvent être modifiées à tout moment par le Château de Mauriac.

3. Réservation

• La réservation peut s’effectuer en ligne, par e-mail ou par téléphone.

• Elle devient ferme et définitive après réception du montant total du séjour.

4. Tarifs et paiement

• Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent toutes taxes applicables.

• Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou espèces.

• En cas de paiement par virement, les frais éventuels sont à la charge du client.

5. Annulation et modification de réservation

• Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail ou courrier).

• En cas d’annulation :

  • Plus de 15 jours avant l’arrivée : remboursement intégral.

  • Moins de 15 jours avant l’arrivée : le versement est conservé.

  • Non-présentation : la totalité du séjour est due.

• Toute modification de réservation est soumise à disponibilité et doit être validée par le Château de Mauriac.

6. Arrivée et départ

• Les arrivées se font entre 17h et 19h. Pour toute arrivée tardive, merci de nous prévenir à l’avance.

• Les départs doivent être effectués avant 11h. En cas de départ tardif, un supplément pourra être facturé.

7. Responsabilité

• Le client est responsable de tout dommage causé aux biens et équipements du Château de Mauriac.

• L’établissement décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage aux effets personnels des clients.

8. Règlement intérieur

• Le respect des lieux, du calme et des autres occupants est demandé.

• Il est interdit de fumer à l’intérieur des chambres.

• Les animaux sont admis sous certaines conditions et accord préalable.

9. Force majeure Le Château de Mauriac ne pourra être tenu responsable en cas d’impossibilité d’exécuter ses obligations due à un événement de force majeure (catastrophe naturelle, grève, pandémie, etc.).

10. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

11. Contact Pour toute question relative à ces CGV, vous pouvez nous contacter à :